5 сайтов для DTEK

494

КЛИЕНТ

«DTEK сети» — лидер по распределению электроэнергии и эксплуатации электросетей в Украине. На момент обращения 5 сайтов предприятий «DTEK сети» не имели единой структуры, стиля и визуализации, не отвечали тенденциям рынка.

ЗАДАЧА

Реализовать сайты для замены существующих, в основе которых будет online информирование и самообслуживание клиентов. Использовать в обновленных версиях сайта технологии, позволяющие позиционировать компанию как технологически развитую.

ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ

Так как потребители компании разной возрастной категории, статуса и региона, необходимо разработать универсальные сайты. Важно, чтобы логическая структура сайтов продлевала пребывание посетителей, облегчить самообслуживание.

Изучение жизненного цикла взаимодействия клиента и составление структуры сайта

  • В результате анализа поведения пользователей были разработаны сервисы самообслуживания:
  • • Передача показаний счетчика
  • • Быстрый доступ к информации, связанной с отсутствием электроэнергии, возможность сообщить об аварийной ситуации и т.д.
  • • Возможность подать заявку на сервис/услугу
  • • Online-запись в центры обслуживания клиентов
  • • Удобный и эффективный поиск по сайту
  • Анализируя внушительный массив информации, мы поняли, что сайт будет включать большое количество страниц, поэтому предложили клиенту несколько вариантов. Для компаний столь высокого уровня, как «DTEK сети», каждая страница и ее месторасположение играли важную роль. В утверждении участвовали представители разных отделов, топ-менеджеры. Сайт имеет удобную навигацию – логическую структуру страниц по правилу 3‑х кликов при поиске информации, «хлебные крошки», кликабельные кнопки.

Обновление дизайна

 Сайты до
Сайты после

Главный экран и навигация

 

 

При разработке дизайна мы руководствовались следующими принципами:

• Соответствие бренд-буку компании

• Интуитивность, четкость, легкость, воздушность дизайна

• Ничего лишнего и раздражающего

• Удобный и простой интерфейс

• Вначале – самое востребованное и важное

• Очень легкая подача всей информации, все объясняется просто и доступно для каждого

Мобильная адаптация

мобильная адаптация

На момент обращения текущая статистика пользователей показывала равное соотношение просмотров старого сайта с компьютера и телефона. На сегодня в мире прослеживается глобальная тенденция к увеличению интернет-трафика с мобильных устройств. После изучения различных ситуаций необходимости использования сайтов (передача показаний счетчика, доступ к информации, связанной с отсутствием электроэнергии) мы уделили особое внимание проектированию пользовательского опыта для мобильных устройств.

UI-кит

UI-кит (user interface kit) – это документ, в котором описывается весь набор элементов пользовательского интерфейса, был разработан для унификации дизайна и структуры сайтов 5 предприятий «DTEK сети»:

  • https://dtek-kem.com.ua
  • https://www.dtek-dnem.com.ua
  • https://www.dtek-dem.com.ua
  • http://dtek-vvm.com.ua
  • http://dtek-pem.com.ua

Разработка инфографики для детей

Образовательная инфографика для детей

Одними из основных принципов деятельности компании «DTEK сети» является ответственность и безопасность. Иллюстраторами Rubarb была разработана серия образовательной инфографики на тему безопасной электроэнергии в быту, на производстве и для детей. Иллюстрации — это один из самых эффективных способов подачи сложной информации, поэтому мы максимально наглядно визуализировали правила, знания которых может спасти жизнь и здоровье детей и взрослых.

Административная панель управления сайтом

При разработке сервисной и функциональной частей мы пришли к выводу, что готовые решения абсолютно не подходят для реализации задачи. Поэтому сайты «DTEK сети» – это уникальный продукт Rubarb.

Расширенный функционал админ панели имеет ряд преимуществ:

  1. Индивидуально разработанная панель управления предоставляет широкий спектр возможностей для контент-менеджера. Специалист может править страницы и создавать новые. Отдельно вынесено «Меню» – эта функция позволяет менять структуру сайта;
  2. Возможность работать в админ панели по ролям (редактор, hr-менеджер, технический администратор и др.);
  3. Разработан блок статистики, на основе которого формируется отчетность.

СЕРВЕРНАЯ ЧАСТЬ

Чтобы сайты выдерживали большие нагрузки и полноценно функционировали, была организована сложная серверная архитектура. Благодаря этому все 5 сайтов работают на едином «движке», гарантируют клиенту высокий уровень надежности и безопасности.

РЕЗУЛЬТАТЫ ПО ПРОЕКТУ

Увеличение клиентов, которые самообслуживаются через сайт

Снижение обращений клиентов в Контакт-Центры

Имиджевый эффект, позволяющий позиционировать компанию как технологически развитую

Мы продолжаем модернизировать сайты «DTEK сети», добавляем новые функции

 

Поділитися
Бажаєте замовити розробку сайту?
Заходьте до нашого online каталогу Веб-студій та вибирайте партнера за рядом критеріїв: бал, портфоліо, відгуки, кейси та статті. Або організуйте тендер в даному каталозі, вибравши компанії, що вам сподобалися.
Підписка на розсилку
Отримуйте один лист на тиждень із найважливішими новинами.
КОМПАНІЯ:
Rubarb Digital
ДОДАНО:
05-10-2020
Перейти на сайт
Дізнатись ціну на розробку сайтів у:
Bug