Акварель: Як ми знизили CPA і розпродали три ЖК за 1,5 року

Тематика: Нерухомість
GEO: Україна (Одеса)
Період роботи: 1,5 роки
Команда: 1 PPC-фахівець, 1 акаунт-менеджер, 1 UX/UI-дизайнер

ВІД АВТОРА

Ринок нерухомості — один із найконкурентніших у рекламі. Довгий цикл покупки, висока ціна помилки, шалений тиск з боку конкурентів. Саме в такій ситуації до нас звернулась компанія Акварель, що будує житлові комплекси в Одесі.

Коли ми почали роботу, вартість заявки сягала понад 1000 грн, а кількість конверсій — буквально одиниці. Було потрібно не просто «щось покращити», а повністю перебудувати структуру реклами, сайт і лендінги, щоб вивести продажі на стабільний рівень.

За 1,5 роки ми:

• розпродали 90% квартир у трьох ЖК,

• знизили CPA з 1081 грн до 138 грн,

• збільшили кількість заявок із 5 до 1705 за квартал.

І це — не магія. Це системна робота на всіх рівнях.

ПРО КЛІЄНТА

Акварель — будівельна компанія, яка зводить ЖК економ- та комфорт-класу в Одесі. Продає квартири в житлових комплексах «Акварель-1», «Акварель-2» і «Акварель-3». Основна аудиторія — сім’ї, молоді пари, інвестори, які шукають житло в межах міста з доступною ціною.

Бізнес мав сайт, запущену рекламу, команду маркетингу. Але зростання заявок не відбувалось, бюджет витрачався нерівномірно, а інтерес до об'єктів був нестабільний.

З ЧИМ ПРИЙШОВ КЛІЄНТ

— «Ми витрачаємо, але результат непередбачуваний».
— «Чому одні квартири цікавлять, а інші — ні?»
— «Вартість заявки за 1000 грн — це взагалі нормально?..»
— «Хочемо бачити зрозумілу воронку: куди йдуть гроші і що приносить результат».

Клієнт був готовий до змін. І ми запропонували комплексний підхід: від реклами до сайтів і аналітики.

ЩО МИ ХОТІЛИ ДОСЯГТИ

• Зменшити вартість заявки мінімум у 5–6 разів, вийшовши на рівень до 200 грн.

• Забезпечити стабільний потік лідів для всіх трьох ЖК одночасно.

• Налаштувати повноцінну аналітику: знати, звідки приходить заявка і скільки вона коштує.

• Оптимізувати сайт і лендінги, щоб не втрачати трафік.

• Побудувати ремаркетинг для довгого циклу ухвалення рішень.

• Сегментувати ключові слова й аудиторії, щоб підвищити точність таргетингу.

ЩО МИ ЗРОБИЛИ: покроково

1. Аудит усього: від сайту до кампаній

• Виявили критичні помилки: відсутні цілі, банери малопомітні, цільові сторінки не працюють.

• Сайти «Акварель-1» та «Акварель-2» — повільні, зі зламаними фільтрами.

• Немає чіткої структури кампаній, ключові слова перемішані.

2. Побудова нової стратегії з нуля

• Повна перебудова Google Ads: розбивка по ЖК, районам, типам запитів (інфо/бренд/ціна/район).

• Створили окремі групи для кожного ЖК — без змішування аудиторій.

• Для кожної групи — 2 варіанти оголошень для A/B-тестів.

3. Новий сайт + новий лендінг

• Створили окрему посадкову сторінку для «Акварель-3» — з адаптивним дизайном, UTM-мітками, елементами довіри.

• Вона стала шаблоном для інших ЖК.

4. Ремаркетинг, який не дає забути

• Запустили КМС-ремаркетинг з новими банерами.

• Створили аудиторії тих, хто провів на сайті 3+ хвилини або переглянув 2+ сторінки.

5. Масштабування

• Підключили YouTube-кампанії для охоплення на рівні асоційованих конверсій.

• Запустили smart-кампанії в пошуку для автоматизації.

• Тестували банерну рекламу для кожного ЖК окремо — щоб уникнути канібалізації.

РЕЗУЛЬТАТИ

• Зниження CPA з 1081 грн до 138 грн

• Збільшення кількості заявок у 341 раз (з 5 до 1705 за квартал)

• Продано 90% квартир у 3 ЖК за 1,5 року

• Аналітика в реальному часі + сегментація аудиторій

• КМС-ремаркетинг давав заявки у 2–3 рази дешевше за пошук

• YouTube приніс 10–15% асоційованих конверсій

КОМУНІКАЦІЯ

• Працювали разом із маркетингом клієнта: акаунт-менеджер вносив зміни на сайт, координував завдання з розробниками.

• Щомісяця надавали звіт із результатами, планами, аналітикою.

• Всі правки вносились оперативно — цикл прийняття рішень був короткий.

Висновки: чому цей кейс спрацював

Цей проєкт довів: навіть якщо вартість заявки сягає тисячі гривень, це ще не кінець гри. Часто проблема — не в самому продукті, а в тому, як ви його подаєте. У нерухомості виграє не той, хто голосніше, а той, хто точніше.

Ми не шукали “чарівну кнопку” — ми зібрали систему. Кампанії розділили, сайти перезапустили, аналітику налаштували. І замість трафіку “аби було” отримали чіткий потік лідів, які справді цікавились житлом. Плюс — довгий цикл угоди ми перекрили ремаркетингом, що тримав контакт із потенційними покупцями.

Це не був одномоментний прорив. Це був системний прогрес, який за 1,5 року перетворив рекламу з болючої витрати на інструмент росту. І саме так, крок за кроком, ми допомогли продати 90% квартир у трьох житлових комплексах.