Кейс комплексного просування інтернет-магазину запчастин Strans-shop

Інтернет-магазин Strans-shop звернувся до агенції Elit-Web із завданням побудувати комплексну модель просування, яка поєднує стабільне органічне зростання в конкурентній ніші B2B та B2C e-commerce з масштабованим і рентабельним потоком заявок із платної реклами. З огляду на специфіку ніші (довгий цикл прийняття рішення та виражена сезонність попиту) важливо було, щоб обидва канали не конкурували за увагу клієнта, а доповнювали один одного.

Strans-shop — онлайн-магазин національної мережі Strans, що спеціалізується на продажу автозапчастин для вантажівок, автобусів і спецтехніки. Компанія працює на ринку понад 20 років, є офіційним дилером і дистриб'ютором більш ніж 200 виробників комплектуючих, серед яких — Bosch, MAHLE, SKF, WABCO. Асортимент перевищує 50 000 позицій для основних марок вантажної та пасажирської техніки: Scania, MAN, Mercedes-Benz, DAF, Volvo, Iveco, Renault. Мережа охоплює десятки представництв в Україні, зокрема зі власними СТО в кількох містах, і забезпечує оперативну доставку замовлень.

Стратегія роботи команди

На старті проєкту сайт мав менший органічний трафік у порівнянні з конкурентами ніші, а посилальний профіль виявився нестабільним — з періодами різких провалів і стрибків у кількості доменів-донорів. Паралельно з органічним напрямом просування велося лише через Performance Max в одному форматі, без сегментації аудиторій, пошукових кампаній і коректного відстеження конверсій.

Команда Elit-Web зіткнулася з подвійним викликом: підвищити видимість сайту в пошуку та одночасно перебудувати рекламний канал так, щоб він давав керований і прогнозований потік заявок.

Для реалізації стратегії сформували поетапну програму дій, яка включала:

• технічний аудит сайту та усунення факторів, що стримували індексацію;
• формування семантичного ядра та наповнення сайту SEO-текстами для категорій і брендів;
• розробку нової сторінки підбору запчастин за VIN-кодом;
• роботу над зовнішнім посилальним профілем;
• перезапуск трекінгу конверсій і розширеної електронної комерції в рекламному акаунті;
• сегментацію кампаній під перевізників, СТО та кінцевих споживачів.

Комплексний підхід дозволив закласти стійкий фундамент для зростання SEO-показників і водночас перетворити рекламний канал на керований інструмент масштабування.

Основні етапи реалізації проєкту

На початковому етапі фахівці провели технічний аудит сайту та виявили низку факторів, що стримували індексацію: невисоку швидкість завантаження на мобільних пристроях, помилки в sitemap.xml, дублі сторінок через відсутність коректних редиректів, однакові метатеги на іноземних мовних версіях сайту. Частину правок внесли одразу, решту оформили технічними завданнями для розробника.

Далі команда створила семантичне ядро для пріоритетних сторінок і блогу. На його основі підготували технічні завдання копірайтерам, опублікували SEO-тексти для категорій і сторінок брендів, а також серію статей у блог. Впровадили внутрішню перелінковку між картками товарів, категоріями та статтями. Окремо розробили нову сторінку підбору запчастин за VIN-кодом — під прямий запит СТО, автопарків і перевізників.

Паралельно зі внутрішніми доопрацюваннями команда запустила зовнішнє просування: підібрала трастові тематичні майданчики, розмістила статті на понад десяти з них і провела роботи з крауд-маркетингу. Мета — досягти природної згадки бренду на якісних тематичних ресурсах, що сприяло зростанню авторитетності сайту в пошукових системах.

У контекстній рекламі фахівці насамперед налагодили трекінг конверсій, а тоді розробили медіаплан на основі Pmax і пошукових кампаній із сегментами під перевізників, СТО та кінцевих споживачів. Далі розширили структуру під категорії, протестували нові асет-групи та стратегії призначення ставок. У фазі масштабування бюджет перерозподілили на кампанії з найкращим ROAS і додали нові аудиторні сигнали. 

Коментар фахівця 

«Складність цього проєкту полягала в тому, щоб SEO та PPC не існували паралельно, а підсилювали одне одного. Ніша запчастин має довгий цикл прийняття рішення й виражену сезонність попиту, тому нам було важливо, щоб органічний канал тримав стабільний трафік, у тому числі в період спаду, а контекстний забезпечував додатковий керований потік заявок. Реструктуризація рекламних кампаній за категоріями та коректна передача даних електронної комерції дали алгоритмам Google якісніші сигнали для оптимізації, а це напряму позначилося на економіці рекламного каналу».

Ерік Клюєв, Head of SEO Elit-Web

Які результати ми отримали

За понад рік роботи над просуванням Strans-shop команді вдалося суттєво покращити ефективність рекламних кампаній: кількість показів зросла на 72,6%, кліків — на 101,8%, а CTR — на 17%.

Позитивна динаміка позначилася і на конверсіях: вони підвищилися на 159,9%, тоді як ціна за цільову дію впала на 25,1%, а загальна вартість рекламного залучення скоротилися на 3,5%.

Найпомітнішими стали фінансові результати: ROAS зріс на 173,5%, а дохід, отриманий завдяки рекламним кампаніям, — на 432,5%. 

Поєднання SEO та PPC дозволило Strans-shop одночасно будувати довгострокову базу органічного трафіку та оперативно масштабувати рекламні канали.