Гайд з Google Ads. Створення рекламних кампаній: глосарій

Основні визначення

PPC (pay-per-click) — це модель оплати інтернет-реклами, за якої плата стягується з кожного кліка за рекламним оголошенням. PPC — це англомовний синонім терміна «контекстна реклама».

Контекстна реклама — це тип інтернет-реклами, за якого оголошення користувачеві показують відповідно до його інтересу (налаштувань таргетингу) у пошукових мережах.

Типи реклами:

1. Пошукова реклама. Основний таргетинг: ключові слова. Підходить для B2C/B2B.
2. Торгова реклама, вона ж реклама в Shopping. Основний таргетинг: контент картки товару. Підходить для інтернет-магазинів.
3. Банерна реклама. Основний таргетинг: зацікавлена аудиторія. Підходить для B2C/B2B/E-commerce для підвищення впізнаваності.
4. Відеореклама, реклама в Youtube. Основний таргетинг: зацікавлена аудиторія. Підходить для B2C/B2B/E-commerce для підвищення впізнаваності.

Контекстну рекламу налаштовують у пошукових мережах: Google, Bing, Baidu, Yandex, Amazon.

Найпопулярніші джерела: 

• Google: пошук, торгова реклама, банерна реклама, відео;
• Amazon;
• Fb + Instagram.

Таргетована реклама — це тип інтернет-реклами, за якого оголошення користувачеві показується відповідно до його інтересу (налаштувань таргетингу) у соціальних мережах.

Таргетинг — сегментація аудиторії за будь-якою ознакою.

Види таргетингу:

• ключові слова;
• демографія;
• теми;
• зміст сайту;
• інтереси;
• ретаргетинг.

Ретаргетинг/ремаркетинг — налаштування таргетингу, за якого оголошення показується користувачеві, який раніше побував на сайті.

Посадкова сторінка — сторінка, на яку потраплятиме трафік із рекламної кампанії. Повинна бути максимально релевантна вхідному трафіку.

CPC (cost per click) — ціна за клік, яку платить рекламодавець за кожен клік за рекламним оголошенням. Ціна за клік формується за допомогою аукціону, в якому оцінюють ставку і якість оголошення.

CTR (click-through rate) — коефіцієнт клікабельності оголошення. 

Формула: CTR = кліки/покази*100%. Що вищий CTR, то більше трафіку на сайт і менший CPC.

Які чинники впливають на CTR:

• привабливість оголошення;
• позиція оголошення у видачі: вища позиція збільшує шанси на клік;
• таргетинг: гео, демографія, аудиторії, ключові слова, контент сайту.

 Орієнтовні показники CTR:

•  Пошук: СНД — 9%, захід — 7%;
• Shopping: СНД — 0,5 — 1,5%, захід — 0,25% — 1,5%;
• Display: СНД — 0,5 — 0,8%, захід — 0,25% — 0,8%.

Conversion (конверсія/мета) — будь-яка корисна дія на сайті. Бувають мікро (менш важлива для рекламодавця) і макро (більш важлива для рекламодавця).

Conversion rate (коефіцієнт конверсії) — коефіцієнт конверсії посадкової сторінки. Формула: Conv.rate = конверсії/кліки*100%. Що вищий коефіцієнт конверсії, то вища рентабельність трафіку (користь від купівлі трафіку для рекламодавця).

Які чинники впливають на Conversion rate:

• якість сайту і посадкової сторінки. PPC-фахівець дає рекомендації рекламодавцю (клієнту), як оптимізувати посадкову сторінку для того, щоб сторінка могла конвертувати вхідний трафік;
• УТП та інші комерційні фактори. PPC-фахівець також може давати рекомендації;
• якість трафіку, тобто та аудиторія, у якої є намір здійснити конверсію. PPC фахівець прямо впливає на нього.

Revenue (дохід) — це сума, отримана від продажу товарів (послуг) без урахування собівартості товару (послуги). Формула: Revenue = Price * Transactions.

Profit (прибуток) — це сума, отримана від продажу товарів (послуг) мінус собівартість товару (послуги). Формула: Profit = Price * margin * Transactions or Profit = (Price — cost) * Transactions. *У цій формулі під cost (витрати) розуміється собівартість продукту (послуги).

CPA або Cost-per-action (ціна за конверсію) — це вартість цільової дії. Формула: CPA = Cost/conversions. Схожі показники:

• CPL або Cost per Lead (ціна за ліда) = Cost/leads;
• CPO або Cost per Order (ціна за замовлення) = Cost/transactions.

Які чинники впливають на CPA:

• CPC: що нижча ціна за клік, то нижча ціна за конверсію;
• Conversion rate: чим вищий коефіцієнт конверсії, тим нижча ціна за конверсію.

ROAS (повернення інвестицій у рекламу) — відношення доходу до витрат на рекламу. Формула: ROAS = Revenue/cost * 100%.

Які чинники впливають на ROAS:

• AOV (average order value) — середня сума замовлення. В одному замовленні може бути кілька одиниць товару. На нього впливає клієнт;
• ціна товару. Впливає клієнт;
• обсяг трафіку (має бути більшим) і ціна трафіку (має бути меншою). Впливає РРС-фахівець;
• якість трафіку (має бути цільовим). Впливає РРС-фахівець.

Нормальний показник ROAS > 250%.

ROI (повернення інвестицій) — відношення прибутку до витрат на рекламу. Формула: ROI= (Revenue * margin — cost) / cost * 100%

Які фактори впливають на ROI:

• AOV (average order value) середня сума замовлення (може бути кілька одиниць товару в одному замовленні). Клієнт впливає;
• ціна товару. Клієнт впливає;
• обсяг трафіку (має бути більшим) і ціна трафіку (має бути меншою). PPC-фахівець впливає;
• якість трафіку (має бути цільовим). PPC-фахівець впливає;
• маржинальність. Клієнт впливає.

Нормальний показник ROI > 0%.