ДЛЯ ЧЕГО КОМПАНИИ ИЛИ ОРГАНИЗАЦИИ НУЖЕН СВОЙ САЙТ

ДЛЯ ЧЕГО КОМПАНИИ ИЛИ ОРГАНИЗАЦИИ НУЖЕН СВОЙ САЙТ

Зачем нужен сайт, спрашивают приверженцы ведения в социальных сетях специализированных страниц, которые не уступают блогу и, по сути, превратились в своеобразные маркетплейсы. 58% маркетологов (данные buffer.com), которые занимаются вопросом увеличением продаж бренда, считают соцсети эффективным инструментом. Однако социальные сети при всем желании не смогут обеспечить полноценный поиск новых клиентов и увеличение продаж, которыми обладают современные сайты.

Сайт как инструмент формирования имиджа

Информационное пространство быстро развивается и распространяется во все сферы жизни. Аудитория интернета стремительно увеличивается и в 2019 году уже составляет 4,39 миллиарда. Отсутствие онлайн представительства ставит под угрозу существование самой компании: организацию невозможно найти, ознакомиться с услугами и товарами, почитать порядок сотрудничества и т.д. Вопрос – для чего нужен свой сайт, для бизнеса давно уже не актуальный. Ведь если ресурса нет, в глазах потенциальных клиентов и партнеров бренд или торговая марка не вызывает доверия.

Сайт – лицо компании. Если он имеет приятное дизайнерское оформление, а контент соответствует запросам посетителей, это неизбежно окажет позитивное воздействие на повышение имиджа владельца. А это, в свою очередь, стимулирует увеличение посещаемости ресурса, количества продаж и постоянных клиентов. Еще в 2011 году сервис RUметрика проводил исследование и установил, что 57,2% пользователей интернета негативно оценивают бренд, который не имеет собственного сайта.

Громкое заявление о себе

Еще одним аргументом в пользу того, для чего нужен свой сайт, являет самореклама. Можно упростить жизнь и заказать пару десятков мест на бордах, но такая реклама эффективна только до тех пор, пока не закончится предоплата в рекламном агентстве. Стоимость услуг этих компаний часто превышает цену создания сайта под ключ и его продвижение. К тому же реклама на бордах размещается строго на определенное время, а запущенный сайт будет работать круглосуточно, привлекая клиентов. Ежегодно около 45% интернет-пользователей совершают покупки на различных площадках электронной коммерции.

Рынок электронной коммерции развивается в геометрической прогрессии, количество покупок через интернет неумолимо растет. Отвечая на вопрос, зачем нужен сайта, помните, его отсутствие – автоматическая потеря 25% потенциальных клиентов.

Способ сохранить клиентов

Особенность социальных сетей в том, что без рекламы записи сообщества видят только 10-15 процентов подписчиков, а для остальной аудитории они появляются в ленте редко. Обусловлено это алгоритмом работы новостных лент: на них демонстрируются только свежие посты или те, которые «по мнению соцсети» являются наиболее релевантными для конкретного пользователя. В последнем случае предугадать выдачу постов в новостной ленте крайне тяжело. Например, если подписчик в Фейсбуке поставит несколько лайков на сторонней группе с отличающейся тематикой, его лента будет забита новостями с этого и смежных ему сообществ, ваших он не увидит. Сделано это для того, чтобы владельцы компаний тратили больше денег на рекламу.

Помимо трудностей с ранжированием постов, в социальных сетях существует другая проблема. На основании жалобы конкурентов станица или аккаунт блокируется, а для восстановления работоспособности нужно пройти длительную процедуру. В некоторых случаях без помощи службы поддержки не обойтись. Такое часто наблюдается в Инстаграм.

Частые санкции модераторов соцсетей и сложных выход из-под них усложняет продвижение бренда. Исходя из этого, становится очевидным, для чего нужны свои сайты. Они становятся стабильным инструментом продвижения, предотвращающим большие потери клиентов в случае блокировки группы в социальной сети. Сообщество исчезнет, а сайт продолжит свою работу. Да и возможности по созданию клиентской базы у них намного шире.

Зачем нужен сайт, если продажи и так идут

Физический магазин имеет несколько ограничений:

• Если торговая площадь небольшая по размеру, тяжело выставить на витрину большой ассортимент товаров;
• С каждым клиентом необходимо вести индивидуальный разговор: рассказать о материале или составе изделия, его преимуществах или нанимать для этого продавца;
• Для взаиморасчетов постоянно иметь определенное количество наличных средств для сдачи, нанимать кассира, устанавливать платежный терминал банковских карт;
• Наличие отдельного складского помещение вне торговой зоны, за которое может взиматься дополнительная арендная плата. Исходя из этого, становится ясно, для чего свой сайт нужен. С его помощью процесс продажи сводится до автоматизма:
• Посетив интернет-магазин, покупатель видит весь ассортимент товаров, может сравнить между собой отдельные позиции;
• Хорошо расписанное описание и таблица характеристик позволяет быстро определить, насколько конкретный товар подходит для решения задач клиента;
• Фотографии, видео, 3D-модели обеспечивают отличную визуализацию;
• Если человек твердо уверен, чего хочет, ему не нужно перелистывать весь каталог товара (как это происходит в соцсетях), а просто выбрать необходимые параметры в фильтре.

Помимо этого, сайт нужен зачем еще? Чтобы увеличивать количество продаж путем емейл-рассылки, проведения различных акций, предложения к приобретенному товару дополнительных и смежных с ним продуктов. Интернет-магазин не ограничен временными рамками и может принимать заказы 24/7.

Сайт как инструмент организации бизнеса

Еще одним пунктом в пользу того, зачем нужны сайты, выступает организация бизнес-процессов. Хорошо проработанная админка веб-ресурса представляет собой каталогизированную базу данных, которая вмещает в себя подробную информацию о клиентах, поставщиках, партнерах и проводимых между ними транзакций. Если организовать работу всех участников бизнес-процесса через сайт, можно сделать площадку отличным хабом для автоматической обработки информации.

Чтобы понять, для чего нужен свой сайт, рассмотрим несколько примеров, как он способен упростить ведение дел:

• посетив веб-ресурс, клиенты видят, есть интересующий их товар в наличии или нет;
• автоматическая подгрузка баз данных поставщиков товаров позволяет отказаться от ручной проверки актуальности цен;
• контроль статуса оплаты клиентом товара и его доставки;
• полноценное ведение бухгалтерского учета на основании данных из сайта.

Сайт как средство информирования

У узкоспециализированного бизнеса, который занимается поставками определенной группы товара, редко изменяется ассортимент. Возникает сомнение, зачем нужен сайт в таком случае. Но представительство в интернете – это не только интернет-магазин. С помощью веб-сайта можно информировать клиентов о скорых акциях, специальных предложениях, скидках. Запустить форму подписки для создания базы потенциальных покупателей, которых можно сподвигнуть к покупке с помощью различных предложений. 86% маркетологов считают email-рассылку эффективным инструментом для увеличения продаж.

Как средство взаимодействия с покупателями

Многие покупатели после приобретения товара или воспользовавшись услугой, хотят оставить свое мнение и пишут отзывы. Соответственно, свой сайт нужен для чего? – чтобы оценить эффективность работы компании, ее преимущества, слабые стороны. Положительные отзывы оказывают позитивное влияние на других клиентов, которые сомневаются, в каком магазине купить тот или иной товар.

Зачем нужен сайт — итоги

Веб-сайт – отличная среда для ведения бизнеса, дополнительного дохода, хобби. Прежде чем приступить к его созданию, дайте ответы на такие вопросы:

• будет ли ресурс кому-то еще интересен;
• какая конечная цель запуска;
• чем площадка будет лучше других.

Проработка этих моментов позволит понять, для чего нужен свой сайт, ведь он должен быть интересным не только друзьям и знакомым, но и массовой аудитории. Если нет посетителей — нет и сайта.

Ознакомиться с полной версией статьи, можно на нашем сайте - ДЛЯ ЧЕГО КОМПАНИИ ИЛИ ОРГАНИЗАЦИИ НУЖЕН СВОЙ САЙТ